Auch dem erfahrenen Modellbauer kann ein Missgeschick passieren. Unsere Servicetechniker kümmern sich rasch und fachgerecht um Ihr Problem.

Qualität überzeugt! Wir bieten mehr!

Adresse für Reparatureinsendungen (Deutschland):

robbe Modellsport GmbH & Co. KG
Abt. Service
Metzloser Straße 36
36355 Grebenhain

Kontakt Hier können Sie eine E-Mail an unsere Serviceabteilung senden.

Hier finden Sie unser Formular für Reparatureinsendungen (zum Ausdrucken).

Hier finden Sie unsere genauen Reparaturbedingungen.

Seit dem 01.01.2002 gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Im Rahmen dieser Gewährleistung wird eine kostenlose Reparatur oder ein Austausch des fehlerhaften Gerätes durchgeführt. Wir schliessen jedoch weiterhin Folgeschäden ausdrücklich aus.

Bei Gewährleistungsansprüchen wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren Fachhändler!

Folgende Kriterien können zum Verlust des Gewährleistungsanspruches führen:

• Alter und Herkunft des Produktes können nicht durch einen Kaufbeleg nachgewiesen werden.
• Mechanische Beschädigung, z.B. Teile oder Leiterplatten gebrochen; Spuren eines Absturzschadens; Bauteile oder Kabel abgerissen; Vibrationsschäden (Schleifspuren bzw. mehlartiger Abrieb im Gehäuse).
• Feuchtigkeitsschäden, z.B. Leiterplatten und Gehäuse- bzw. Schrumpfschlauch-Innenseiten weisen Rückstände von Feuchtigkeit (weißer Belag) auf. Von dieser Regelung sind Geräte ausgenommen, die als "wassergeschützt" ausgewiesen sind (WP Kennzeichnung).
• Fremdeingriff und Änderungen am Produkt z.B. Schrumpfschlauch und versiegelte Bauteile geöffnet; Bauteile ersetzt oder geändert; Lötarbeiten auf der Leiterplatte; Kabel und Stecksysteme unfachmännisch geändert.
• Unsachgemässer Einsatz der Produkte z.B. Betrieb in nicht empfohlenen Konfigurationen, evtl. mit Produkten des Mitbewerbers. Betrieb abweichend von Empfehlungen oder der zugehörigen Betriebs- oder Bauanleitung.

Fahrtregler ist nicht gleich Fahrtregler!

Deshalb sollten Sie Ihre Kaufentscheidung allein auf Tatsachen stützen:

• robbe bietet viele verschiedene, den spezifischen Anwendungsgebieten angepasste Fahrtregler an!
• robbe tauscht Ihren Regler im Garantiefall innerhalb der ersten 12 Monate sofort gegen einen brandneuen Regler!

Warum sollten Sie sich mit weniger zufrieden geben?

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